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中消协揭晓三季度食品投诉处境 食物培训及筹办性互联网任事投诉量居前
1XBET群多网北京11月2日电 (记者孙博洋)2日,中国消费者协会宣告了2021年第三季度天下消协构造受理投诉景况。中消协宣告景况显示,2021年第三季度天下消协构造共受理消费者投诉258232件食品,同比延长17.43%,管理199611件,投诉管理率77.3%,为消费者挽回经济耗费33514万元。 遵照中消协宣告的投诉景况显示,2021年消费者投诉要紧齐集正在售后题目、合同题目和质地题目,分裂占总投诉量的30.8%、25.37%和20.68%。 而遵照商品和任事种别分解,中消协宣告数据显示,正在整个投诉中,商品类投诉为112684件,占总投诉量的43.64%,任事类投诉为136665件,占总投诉量的52.92%,其他类投诉为8883件,占总投诉数宗旨3.44%。 正在商品大类投诉方面,家用电子电器类、日用商品类、食物类、打扮鞋帽类和交通器械类投诉量居前五位。 正在实在商品投诉中,投诉量居前五位的分裂为食物、汽车及零部件食品、打扮、通信类产物食品、鞋。 而正在职事大类投诉方面,中消协宣告数据显示,生计社会任事类、互联网任事、熏陶培训任事、文明文娱体育任事与民多办法任事居于任事类投诉量前五位。 正在实在职事投诉中,投诉量居前五位的分裂为培训任事、谋划性互联网任事食品、汇集接入任事、餐饮任事食品、健身任事。因为极少培训机构资金链断裂、移用培训费、师资无法保障,导致联系投诉增补,不少为群体投诉,管理难度大。中消协揭晓三季度食品投诉处境 食物培训及筹办性互联网任事投诉量居前