1XBET中新网重庆3月12日电(梁钦卿)重庆市市集监视统治局12日对表发布，川渝两地市集囚系局即日协同宣布《2023年川渝两地12315投诉举报阐发通知》(下称“通知”)。通知中称，川渝两地12315投诉举报数目显露同步延长的态势，食物和餐饮效劳投诉举报数目正在川渝两地均排首位。

　　2023年，川渝两地12315热线平静台共立案管造投诉举报84.59万件，同比延长12.01%。个中，投诉66.09万件，同比延长19.70%；举报18.50万件，同比消重8.89%。为消费者挽回经济失掉2.3亿元。四川省投诉举报总量60.75万件，同比延长10.45%。重庆市投诉举报总量23.84万件，同比延长16.19%。

　　比较2020年至2023年投诉举报数据，川渝两地投诉举报总量不断四年保留延长，2023年投诉举报总量冲破84万件。假使投诉举报总量正在不断上升食品，但增速却正在2022年抵达峰值后涌现大幅消重，2023年投诉举报总量增速为12.01%，较2022年增速消重近18个百分点。

　　值得留心的是，互联网和挪动互联渠道是反响诉求的首选方法，但增速有所减缓。2023年，川渝两地12315平台共给与投诉举报人通过互联网及挪动互联渠道自行立案的投诉举报47.84万件，占川渝两地投诉举报总量的56.55%。个中，四川省33.46万件，同比延长12.89%；重庆市14.38万件，同比延长8.96%。

　　通知称，投诉苛重纠合正在商品类，但效劳类投诉增速均高于商品类投诉。2023年，川渝两地12315热线平静台共立案管造商品类投诉37.75万件，占投诉总量的57.12%，同比延长12.00%。效劳类投诉28.34万件，占投诉总量的42.88%食品，同比延长31.82%。总体来看，川渝两地商品类投诉略高于效劳类投诉，但效劳类投诉增速均高于商品类投诉增速。

　　2023年，川渝两地投诉举报数目排名首位的种别均为食物和餐饮效劳，投诉举报反响的题目苛重纠合正在食物安宁。下一步，川渝两地市集囚系局将不断坚韧“守查保”专项活动收获，深刻排查整饬食物安宁各样危险隐患，研究“你拍我检”“你扫我检”等新形式，升高抽检针对性有用性，牢牢守住食物安宁底线。食品川渝商场囚禁局结关揭晓呈文：食物和餐饮供职投诉居首